2025年01月22日
本報訊(YMG全媒體記者 唐壽銳 通訊員 楊雨昕)眼下,萊州市永安路街道通過豐富幫辦代辦服務(wù)形式、關(guān)愛特殊群體服務(wù)對象、拓寬幫辦代辦服務(wù)領(lǐng)域、優(yōu)化幫辦代辦服務(wù)內(nèi)容等措施,不斷充實幫辦代辦服務(wù)體系,持續(xù)提升群眾辦事的便利度和滿意度,打造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,為轄區(qū)廣大群眾提供了多樣化、全方位的政務(wù)服務(wù)。
因年紀較大且不會使用智能手機,社區(qū)居民王平阿姨無法繳納醫(yī)保。幫辦代辦員了解到情況后,第一時間上門幫助老人繳納了醫(yī)保。王阿姨高興地對工作人員說:“感謝你們幫我交醫(yī)保,我腿腳不方便,手機也不會用,你們真是解決了我的大難題啊!”幫辦代辦員通過面對面、手把手地幫助居民網(wǎng)上繳費,并教會他們使用線上查詢等操作方法,基本實現(xiàn)了“讓居民少跑路,甚至不跑路”就能辦成事的為民服務(wù)目標。
今后,永安路街道將繼續(xù)深化黨建引領(lǐng)基層治理,圍繞群眾急難愁盼問題,進一步搭建橋梁,開展有速度、有溫度、有態(tài)度的幫辦代辦服務(wù),為轄區(qū)居民幸福加碼。